Assistants et agents IA pour votre entreprise
Vos équipes répondent chaque semaine aux mêmes questions, relisent les mêmes documents, recopient les mêmes informations. L'IA se justifie là : sur des tâches répétitives, cadrées, où l'on sait à quoi ressemble une bonne réponse.
L'offre Chatbots & Agents IA en pratique
Assistants métier connectés à vos propres documents, traitement automatique de pièces reçues, classement et extraction d'informations, intégration de l'IA dans un logiciel existant. L'assistant répond à partir de vos contenus, pas de connaissances générales, cite ses sources et indique quand il ne sait pas.
Chaque projet commence par un cadrage : nous observons comment vous travaillez, listons les cas particuliers et les outils à relier, puis fixons un forfait global ferme. Le code vous appartient au paiement intégral.
Pourquoi choisir notre offre Chatbots & Agents IA ?
Ce qui change concrètement pour vos équipes
Réponses fondées sur vos documents, pas sur des généralités
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Moins de questions répétitives pour vos équipes
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Transmission à une personne quand la réponse manque
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Périmètre défini : l'assistant ne sort pas de son sujet
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Historique consultable de toutes les conversations
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Intégration dans vos outils actuels
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Ancrage régional
Chatbots & Agents IA : deux bureaux, Lyon et Dijon
Nous vous recevons dans nos bureaux ou venons dans vos locaux pour les ateliers de cadrage. Le suivi se fait ensuite à distance et sur place selon les étapes du projet.
Ce qui peut être inclus
Réponses construites à partir de vos propres documents
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Périmètre et ton définis avec vous
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Intégration au site, à la messagerie interne, aux outils métier
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Historique complet et consultable
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Transmission à une personne avec le contexte de l'échange
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Extraction d'informations depuis des documents reçus
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Classement automatique des pièces entrantes
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Tableau de suivi : volumes, sujets, questions sans réponse
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Un seul interlocuteur
Le fondateur suit votre projet de bout en bout.
Notre méthodologie
Cadrage de l'usage
Quelles questions l'assistant doit traiter, lesquelles il doit refuser, et à qui il transmet quand il ne sait pas. C'est cette délimitation qui fait la différence entre un outil utile et un gadget.
Préparation de vos contenus
Vos documents, procédures, manuels et fiches sont indexés pour que l'assistant puisse s'y référer. La qualité des réponses dépend directement de ces contenus : c'est souvent là que se fait le vrai travail.
Construction et tests
Mise en place des garde-fous, puis série de tests sur des questions réelles fournies par vos équipes. Les réponses sont relues une par une avant toute mise en service.
Mise en service et suivi
Déploiement sur le canal choisi, formation des personnes qui superviseront, puis période de surveillance pendant laquelle les échanges sont relus et les réglages ajustés.
Technologies utilisées
Des outils répandus et documentés, choisis selon vos contraintes, pour un projet Chatbots & Agents IA.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent avant de lancer un projet
Ce service est assuré depuis nos bureaux de Lyon (69) et Dijon (21), pour des entreprises de Chalon-sur-Saône comme de toute la France, sur place ou à distance. Pour en parler, commencez par un premier échange sans engagement.
Vous êtes à Lyon ? Agents IA et automatisation à Lyon