L'offre Maintenance & Sécurité en pratique
Un site livré puis laissé de côté accumule les mises à jour en retard et des sauvegardes jamais testées. Le jour où il tombe ou est piraté, personne ne sait qui appeler. La maintenance, c'est l'inverse : nous surveillons, mettons à jour, vérifions les sauvegardes et intervenons dans un délai défini. Les formules et leurs tarifs sont publiés sur la page Abonnements.
Chaque projet commence par un cadrage : nous observons comment vous travaillez, listons les cas particuliers et les outils à relier, puis fixons un forfait global ferme. Le code vous appartient au paiement intégral.
Pourquoi choisir notre offre Maintenance & Sécurité ?
Ce qui change concrètement pour vos équipes
Correctifs de sécurité appliqués
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Délai d'intervention selon votre formule
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Vitesse du site suivie dans la durée
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Sauvegardes stockées hors du serveur
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Rapport mensuel des actions
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Interlocuteur qui connaît votre site
Ce point est précisé au cadrage, inscrit dans le périmètre écrit et vérifié avec vous avant la mise en service.
Ancrage régional
Maintenance & Sécurité : deux bureaux, Lyon et Dijon
Nous vous recevons dans nos bureaux ou venons dans vos locaux pour les ateliers de cadrage. Le suivi se fait ensuite à distance et sur place selon les étapes du projet.
Ce qui peut être inclus
Mises à jour du CMS, des extensions et du code
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Disponibilité surveillée, avec alertes
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Sauvegardes automatiques et vérifiées
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Analyses de sécurité et de fichiers suspects
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Compte rendu des actions et des alertes
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Support pour les demandes urgentes
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Petites modifications selon la formule
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Certificat SSL et nom de domaine suivis
À inclure ou non selon le périmètre fixé au cadrage.
Un seul interlocuteur
Le fondateur suit votre projet de bout en bout.
Notre méthodologie
Bilan de santé du site
Récupération des accès (hébergement, domaine, code, administration), relevé des versions, des failles connues, des sauvegardes et des performances. Mise à niveau si nécessaire.
Mise en place de la surveillance
Alertes de disponibilité, de certificat et d'erreurs, sauvegardes automatiques stockées hors du serveur, analyses de sécurité programmées.
Maintenance courante
Mises à jour du système, du CMS et des extensions, vérification des sauvegardes, correction des erreurs détectées, suivi de la vitesse.
Rapport et support
Un rapport chaque mois : ce qui a été fait, ce qui a été détecté, ce qui est recommandé. Prise en charge des urgences et des petites demandes.
Technologies utilisées
Des outils répandus et documentés, choisis selon vos contraintes, pour un projet Maintenance & Sécurité.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent avant de lancer un projet
Ce service est assuré depuis nos bureaux de Lyon (69) et Dijon (21), pour des entreprises de Chalon-sur-Saône comme de toute la France, sur place ou à distance. Pour en parler, commencez par un premier échange sans engagement.