Aller au contenu principal
Logiciels métier, ERP et CRM

ERP sur mesure

Votre activité tient sur un assemblage : un logiciel de facturation, un tableur pour le planning, un autre pour les stocks, des e-mails pour les validations. Chaque outil fait sa part, personne n'a la vue d'ensemble, et la même information est saisie trois fois.

Décrire mon problème Réponse sous un jour ouvré.

Rédigé par Yanis Hamidou-Brochot, fondateur de YMHB Web. Mis à jour le .

Le constat

Les ERP du marché promettent de tout réunir. Dans une PME industrielle ou de services, ils obligent souvent à changer la façon de travailler, ou à payer un paramétrage qui finit par coûter autant qu'un développement. Un ERP sur mesure part dans l'autre sens : il reprend vos étapes réelles, de la commande à la facture, et les relie entre elles.

Ce que nous livrons

  • Le parcours complet d'une affaire

    Demande, devis, commande, fabrication ou intervention, livraison, facture : chaque étape a son écran, son statut et son responsable. Une affaire se suit d'un bout à l'autre sans changer d'outil.

  • Stocks et achats

    Entrées, sorties, réservations, seuils d'alerte et commandes fournisseurs, par dépôt si vous en avez plusieurs.

  • Planning des ressources

    Ateliers, machines, véhicules ou équipes : qui fait quoi, quand, et avec quelle capacité restante.

  • Liaison avec la comptabilité

    Les écritures partent vers votre logiciel comptable ou votre cabinet dans le format qu'ils attendent, sans ressaisie.

  • Droits par profil et historique

    Un commercial, un chef d'atelier et un comptable ne voient pas les mêmes écrans. Chaque modification est horodatée et attribuée à son auteur.

  • Tableaux de bord

    Carnet de commandes, marge par affaire, retards, stock immobilisé : les chiffres que vous recalculez aujourd'hui à la main.

  • Reprise des données

    Clients, articles, nomenclatures et historiques importés, nettoyés et vérifiés avant la bascule.

Ancrage régional

ERP sur mesure : deux bureaux, Lyon et Dijon

Nous vous recevons dans nos bureaux ou venons dans vos locaux pour les ateliers de cadrage. Le suivi se fait ensuite à distance et sur place selon les étapes du projet.

Bourgogne-Franche-Comté : interventions depuis Dijon.

Quand ce n'est pas pour vous

  • Votre besoin se limite à la comptabilité, à la paie ou à une facturation simple : un logiciel du marché le fait très bien et coûte moins cher.

  • Un ERP standard couvre déjà votre métier avec un paramétrage raisonnable. Nous vous le dirons dès le premier échange.

  • Personne chez vous ne peut consacrer du temps au cadrage. Un ERP se construit avec les personnes qui connaissent les processus.

  • Vous voulez remplacer tous vos outils en une seule fois. Un ERP se met en place par modules, dans un ordre décidé ensemble.

Références

  1. 10 000

    enregistrements repris sans perte : clients, chantiers, interventions, rapports

    Cap Vert

    Un outil hérité d'un prestataire précédent remplacé par un tableau de bord web (planning des équipes, fiches clients et chantiers, interventions, rapports) et une application pour les équipes. Données reprises depuis l'ancienne base, avec une synchronisation pendant la transition et un contrôle champ par champ.

    Lire l’étude de cas Cap Vert

  2. 6 000+

    positions du tarif douanier, modifiables dans le logiciel

    SYGOL

    Logiciel de gestion du transport et du dédouanement d'une entreprise de transit à Conakry, en Guinée : dossier d'expédition, calcul des droits et taxes, finance et droits par rôle dans un seul outil. Projet mené à distance depuis la France, en production.

    Lire l’étude de cas SYGOL

Autre logiciel de gestion : la plateforme Klass. réunit contrats, séances, émargement et facturation, avec un export comptable au format FEC. Projet dont le fondateur de YMHB Web est cofondateur.

Ce qui demande le plus d’attention

  • La bascule

    Un ERP touche tous les services en même temps : si les données de départ sont fausses, tout le monde le voit le premier jour. La bascule est préparée comme un projet à part : import à blanc sur une copie, contrôle des soldes de stock et des encours clients avec vos équipes, date choisie hors des périodes chargées, ancien outil consultable pendant la transition.

  • Les règles implicites

    Une partie des règles n'est écrite nulle part : un tarif dérogatoire, un arrondi, une priorité de planning. Elles apparaissent en suivant des affaires réelles, et c'est pour cela que le cadrage se fait avec les personnes qui les appliquent.

Le cadrage

Le cadrage d'un ERP commence là où les informations sont produites : au bureau, à l'atelier, au dépôt.

  1. Étape 1

    Suivre une affaire réelle

    Nous prenons une commande récente et la suivons étape par étape avec les personnes qui l'ont traitée. Les exceptions apparaissent vite : la remise négociée, la livraison partielle, l'avoir.

  2. Étape 2

    Écrire les flux et les règles

    Qui saisit quoi, où, et qui valide. Les règles de calcul (prix, marge, délais, stocks) sont écrites noir sur blanc et validées par ceux qui les appliquent.

  3. Étape 3

    Découper en modules

    L'ERP est découpé en modules livrables séparément, dans l'ordre qui soulage le plus vite vos équipes.

À la fin du cadrage, vous avez en main

  • La cartographie des processus validée par vos équipes
  • La liste des modules dans leur ordre de mise en service
  • Les maquettes des écrans principaux
  • Le plan de reprise des données
  • Le forfait global ferme et le planning jalonné

La méthode complète, du cadrage à l’évolution : notre processus.

Avant de vous engager

  • Le budget

    Le prix dépend du nombre de modules, de profils d'utilisateurs, de règles de calcul et de logiciels à relier. Il est fixé à la fin du cadrage, en forfait global ferme pour le périmètre décrit. Pour un ordre de grandeur avant d'en parler, voir aussi combien coûte un ERP sur mesure. Repères de marché sourcés : Combien coûte un logiciel sur mesure ?

  • Les délais

    Le planning est jalonné module par module. Le premier module mis en service est choisi pour libérer du temps tout de suite, pendant que les suivants se construisent.

  • La propriété du code

    Le code et les données vous appartiennent au paiement intégral. Le code est déposé sur un dépôt à votre nom, documenté, écrit avec des technologies courantes : React, Node.js, PostgreSQL.

  • La reprise de vos données

    Vos fichiers et votre ancien logiciel sont importés, dédoublonnés et contrôlés avant la bascule. L'ancien outil reste consultable tant que les nouvelles données ne sont pas validées.

  • Après la mise en service

    L'ERP continue d'évoluer avec vous : corrections, nouveaux modules, adaptations quand l'organisation change. Le contenu du suivi se définit selon la place de l'outil dans votre activité.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir avant de lancer votre projet

Un CRM suit la relation commerciale : prospects, contacts, relances, devis. Un ERP suit l'activité après la vente : commande, production ou intervention, stock, facture. Beaucoup de PME ont besoin des deux, reliés. Si votre sujet principal est la relation client, voir CRM et logiciel métier.

Pas forcément. Un ERP sur mesure peut garder votre logiciel comptable et votre outil de paie, et remplacer seulement les tableurs et les ressaisies qui se trouvent entre eux.

Odoo couvre bien les processus standards et coûte moins cher au départ. Le sur-mesure se justifie quand votre façon de produire, de chiffrer ou de planifier sort de ces standards. Le comparatif Odoo ou ERP sur mesure détaille les critères.

Oui. Quand vos équipements le permettent, les quantités produites, les temps et les arrêts remontent directement dans l'ERP. C'est l'objet de notre offre automates, IHM et supervision.

Pour aller plus loin

Ce service est disponible depuis nos bureaux de Lyon (69) et de Dijon (21), dans toute la France et à distance.

Vous êtes à Lyon ? Logiciel métier, CRM et ERP à Lyon

Décrivez-nous votre problème, pas une liste de fonctionnalités.

Réponse sous un jour ouvré, en général par téléphone.

Décrire mon problème 09 61 20 47 79