Faut-il être installé à Dijon pour travailler avec YMHB Web ?

Non. Le bureau de Dijon rencontre surtout les entreprises de la métropole et de Côte-d'Or, mais YMHB Web travaille avec des clients dans toute la France. La différence pour une entreprise dijonnaise : les ateliers de cadrage, la recette et la formation peuvent se tenir dans ses locaux aussi souvent que nécessaire, sans organiser de déplacement longue distance.

YMHB Web peut-elle installer un CRM ou un ERP du marché ?

YMHB Web ne revend pas de licences et ne fait pas d'intégration pure de progiciel. L'agence intervient autour de l'outil : connexion par API à la facturation ou à la comptabilité, développement des fonctions métier manquantes, ou logiciel complet quand aucun produit ne convient. Pour un simple paramétrage de CRM, un intégrateur spécialisé de l'éditeur sera plus pertinent, et YMHB Web le dit dès le premier échange.

Peut-on garder son ERP et y ajouter un module sur mesure ?

Oui, et c'est souvent la solution la plus raisonnable. Si l'ERP gère bien la comptabilité, les achats et la facturation, il est inutile de le remplacer. Un module sur mesure, relié à l'ERP par son API ou par des exports automatisés, prend en charge l'étape propre à votre métier : suivi de lots, tournées, dossiers techniques. Le cadrage vérifie d'abord ce que l'ERP permet d'échanger.

Que deviennent les données de nos anciens fichiers Excel ou Access ?

Les données des fichiers Excel, Access ou d'un ancien logiciel sont reprises lors de la mise en service. Il faut décider ce qui est migré, ce qui est archivé, et comment vérifier que rien ne manque : comptages, contrôles par échantillon, période de double fonctionnement si besoin. Sa charge dépend surtout de l'état des données, c'est pourquoi elle est évaluée dès le cadrage.

Le logiciel développé appartient-il à l'entreprise ?

Oui. Le code écrit pour l'entreprise lui appartient au paiement intégral. YMHB Web le dépose sur les comptes du client, avec la documentation et les accès, en technologies standard. L'entreprise peut ensuite le faire évoluer avec YMHB Web, avec un autre prestataire ou en interne. Les composants tiers éventuels restent soumis à leurs propres licences.

Logiciel métier, CRM et ERP sur mesure à Dijon

Qui accompagne les entreprises dijonnaises sur leurs outils de gestion ?

YMHB Web a un bureau à Dijon, côté Montmuzard, près de la piscine olympique. Les ateliers de cadrage, les séances avec vos équipes et la formation au démarrage se tiennent donc chez vous, à Dijon, Chenôve, Quetigny ou ailleurs dans la métropole, sans organiser de déplacement depuis une autre région.

Nous ne vendons aucune licence. Notre travail porte sur trois choses : relier un CRM ou un ERP du marché à vos autres logiciels, développer les fonctions métier que l'éditeur ne couvrira jamais, ou écrire un logiciel complet quand votre activité ne rentre dans aucun produit standard. Pour les entreprises lyonnaises, le même travail est présenté sur la page CRM et ERP sur mesure à Lyon.

Quels besoins logiciels reviennent dans le tissu économique de Dijon ?

Ils dépendent du secteur plus que de la taille. Dijon compte 161 830 habitants et environ 100 900 emplois au recensement 2023, dont près de 40 % dans le secteur public, l'enseignement, la santé et le social (Insee). Autour, la métropole et la Côte-d'Or combinent agroalimentaire, industrie et services aux entreprises.

Agroalimentaire : la métropole s'appuie sur le pôle de compétitivité Vitagora (goût, nutrition, santé), l'accélérateur Toaster Lab et le technopôle agroécologique AgrOnov, au sud-est de Dijon. Besoins typiques : traçabilité des lots, fiches produits, commandes des distributeurs, contrôle qualité.
Industrie : une étude de l'Insee publiée en 2018 citait JTEKT à Chevigny-Saint-Sauveur et SEB à Selongey parmi les grands établissements industriels de la région, et l'Insee place la zone d'emploi de Dijon parmi les cinq où se concentrent les salariés de la filière nucléaire régionale. Pour leurs sous-traitants : ordres de fabrication, qualité, habilitations. Voir notre page logiciel pour PME industrielles.
Services, santé, formation : dossiers clients, plannings d'intervenants, extranets, facturation récurrente.

CRM, ERP ou logiciel métier : comment savoir ce qu'il vous faut ?

En partant de ce qui coince au quotidien, pas du nom de l'outil.

Ce que vous vivez	Ce qui répond en général	Notre rôle
Les relances commerciales vivent dans des tableurs et des boîtes mail	Un CRM du marché bien paramétré	Le relier à votre facturation, ou vous orienter vers un intégrateur si seul le paramétrage manque
Commandes, stocks et factures sont saisis deux fois	Votre ERP actuel, connecté au reste	Construire la liaison par API et décider quelle base fait foi
L'ERP gère le standard mais pas votre étape métier (lots, tournées, dossiers techniques)	Un module sur mesure à côté de l'ERP	Le développer et le brancher sur l'ERP
Aucun produit ne colle à votre façon de produire ou de vendre	Un logiciel métier complet	Cadrer, maquetter, construire, reprendre les données

Pour comparer un ERP open source et un développement complet, le comparatif Odoo ou ERP sur mesure détaille les critères.

À quoi ressemble un projet mené depuis le bureau de Dijon ?

Cadrage dans vos locaux. Nous passons du temps avec ceux qui saisissent, préparent et facturent. On cartographie les flux et les fichiers, puis on chiffre. Jamais avant.
Maquettes validées écran par écran avec les futurs utilisateurs.
Développement en itérations courtes : une version en ligne, toujours à jour, que vos équipes ouvrent quand elles veulent. L'outil avance sous vos yeux au lieu d'arriver d'un bloc à la fin.
Mise en service sur place : reprise des données, formation des équipes, présence au démarrage.
Évolution selon les retours du terrain.

Chaque étape et son livrable sont détaillés dans notre méthode de travail.

Quel logiciel métier YMHB Web a-t-elle livré à Dijon ?

KLASS SARL, entreprise dijonnaise, organise la sous-traitance pédagogique pour des écoles supérieures et des CFA : trouver un intervenant qualifié, le remplacer si besoin, suivre la mission jusqu'à la facture. Toute la chaîne devait tenir dans un seul outil.

YMHB Web a livré un espace pour les écoles, un pour l'équipe opérations et un pour les intervenants, soit douze profils d'utilisateurs, chaque établissement ne voyant que ses propres données. Le cycle couvre le dépôt du besoin, le rapprochement avec les intervenants, le bon de commande signé par lien, l'émargement par QR code, la double facturation et l'export comptable FEC. Avant chaque mise en production, 269 vérifications automatiques (droits d'accès, cloisonnement, scénarios métier) doivent passer sans erreur. La fiche Klass détaille le projet.

Quand faut-il renoncer au développement sur mesure ?

Quand un logiciel du marché couvre l'essentiel, et nous vous le disons. Un CRM standard suffit souvent à une équipe commerciale de quelques personnes. Un ERP comme Dolibarr ou Odoo, bien paramétré, convient à beaucoup de négoces et d'ateliers. Le sur-mesure se justifie quand l'écart porte sur ce qui fait votre différence, quand les ressaisies coûtent des heures chaque semaine, ou quand l'outil actuel n'est plus maintenu. Il ne se justifie pas si le processus change encore tous les mois : mieux vaut le stabiliser avant de l'écrire dans un logiciel.

Que vous reste-t-il après la mise en service ?

Une fois le projet soldé, le code est à vous. Il vit sur vos propres comptes, accompagné de sa documentation, et repose sur des briques courantes (React, Next.js, Node.js, PostgreSQL) qu'un autre prestataire saura reprendre. Avant le démarrage, un document liste ce qui sera livré et, aussi clairement, ce qui ne le sera pas. Pour les évolutions et la maintenance, l'accompagnement après mise en service se décide à part, à votre rythme.

Questions fréquentes

Faut-il être installé à Dijon pour travailler avec YMHB Web ?: Non. Le bureau de Dijon rencontre surtout les entreprises de la métropole et de Côte-d'Or, mais YMHB Web travaille avec des clients dans toute la France. La différence pour une entreprise dijonnaise : les ateliers de cadrage, la recette et la formation peuvent se tenir dans ses locaux aussi souvent que nécessaire, sans organiser de déplacement longue distance.
YMHB Web peut-elle installer un CRM ou un ERP du marché ?: YMHB Web ne revend pas de licences et ne fait pas d'intégration pure de progiciel. L'agence intervient autour de l'outil : connexion par API à la facturation ou à la comptabilité, développement des fonctions métier manquantes, ou logiciel complet quand aucun produit ne convient. Pour un simple paramétrage de CRM, un intégrateur spécialisé de l'éditeur sera plus pertinent, et YMHB Web le dit dès le premier échange.
Peut-on garder son ERP et y ajouter un module sur mesure ?: Oui, et c'est souvent la solution la plus raisonnable. Si l'ERP gère bien la comptabilité, les achats et la facturation, il est inutile de le remplacer. Un module sur mesure, relié à l'ERP par son API ou par des exports automatisés, prend en charge l'étape propre à votre métier : suivi de lots, tournées, dossiers techniques. Le cadrage vérifie d'abord ce que l'ERP permet d'échanger.
Que deviennent les données de nos anciens fichiers Excel ou Access ?: Les données des fichiers Excel, Access ou d'un ancien logiciel sont reprises lors de la mise en service. Il faut décider ce qui est migré, ce qui est archivé, et comment vérifier que rien ne manque : comptages, contrôles par échantillon, période de double fonctionnement si besoin. Sa charge dépend surtout de l'état des données, c'est pourquoi elle est évaluée dès le cadrage.
Le logiciel développé appartient-il à l'entreprise ?: Oui. Le code écrit pour l'entreprise lui appartient au paiement intégral. YMHB Web le dépose sur les comptes du client, avec la documentation et les accès, en technologies standard. L'entreprise peut ensuite le faire évoluer avec YMHB Web, avec un autre prestataire ou en interne. Les composants tiers éventuels restent soumis à leurs propres licences.

Logiciel métier, CRM et ERP à Dijon : un bureau sur place pour vos outils de gestion