Connecter Axonaut à votre logiciel métier

Axonaut a-t-il une API, et que publie-t-il à son sujet ?

Oui, Axonaut dispose d'une API publique, rangée parmi les fonctions incluses sur sa page tarifs, qui précise que tout est inclus, et utilisable avec une clé d'API propre à chaque compte. Le centre d'aide d'Axonaut donne le chemin : l'icône en forme de clé à molette, en haut à droite, puis « API ». Cet écran regroupe la documentation de l'API, la clé et le temps consommé sur une période.

Axonaut se présente comme un logiciel de gestion pour TPE et PME qui réunit CRM, devis, factures, dépenses, trésorerie, stock, tickets de SAV et suivi de projets. Son site indique que les données sont hébergées sur des serveurs localisés en France et affiche une adresse à Labège, en Haute-Garonne.

Les pages du site et du centre d'aide d'Axonaut consultées en octobre 2026 ne décrivent ni limites d'appels, ni mécanisme de webhooks, ni environnement de test dédié. La documentation détaillée se lit depuis un compte : toute estimation sérieuse commence par cette lecture.

Quels échanges Axonaut sait-il déjà faire sans développement ?

Axonaut relie déjà plusieurs outils courants par sa place de marché (clé à molette, puis « Marketplace »). Le centre d'aide décrit précisément quatre de ces connexions, avec leurs limites :

La place de marché liste aussi Stripe, GoCardless et PayPal pour les encaissements, Shippingbo pour l'expédition, Wildix et Ringover pour la téléphonie ; le centre d'aide décrit en plus une connexion avec 3CX. Pour un site marchand, notre page sur la connexion de WooCommerce décrit l'autre côté du flux.

Quels objets un programme externe peut-il lire ou créer ?

Le connecteur Zapier documenté par Axonaut donne la carte la plus concrète, publiquement, de ce qu'un outil externe peut faire dans un compte Axonaut.

• Douze déclencheurs : nouvelle facture, nouveau devis, nouvelle commande, nouvelle dépense, nouveau projet, nouveau ticket, ticket fermé, nouvelle opportunité, nouvelle tâche, nouvel employé, nouvelle société, nouvel utilisateur Axonaut.
• Dix actions de création : facture, devis, employé, opportunité, fournisseur, prospect, société, échange, produit, ticket.
• Trois recherches : trouver une société, chercher une société, trouver un devis.

Ces listes montrent un sens dominant : Axonaut reçoit des documents créés ailleurs et signale ses propres nouveautés. Mise à jour d'une fiche, champs personnalisés et suppression n'y figurent pas : ils se vérifient dans la documentation de l'API avant de promettre une synchronisation complète.

Autre voie, sans programmation : les fichiers. Axonaut importe contacts, produits et factures à partir de ses fichiers modèles (le nom de l'entreprise est nécessaire pour un contact, les erreurs du fichier sont signalées en rouge), exporte au format Excel contacts, opportunités, produits, factures ou dépenses, et prépare des exports comptables CSV ou TXT dont les colonnes suivent le logiciel comptable choisi.

Six situations où l'on relie un logiciel métier à Axonaut

1. Le bon d'intervention devient facture. Un chauffagiste clôture l'entretien d'une chaudière dans son application terrain, le client signe sur la tablette ; le service d'intégration recherche la société dans Axonaut, la crée si elle n'existe pas, puis crée la facture avec les pièces et la main-d'œuvre tirées du catalogue Axonaut. Notre page sur les bons d'intervention numériques détaille la partie terrain.
2. La demande du site devient devis. Un menuisier publie un configurateur de fenêtres ; la demande validée crée un prospect et un devis dans Axonaut, que le commercial reprend sans ressaisie (voir automatiser vos devis).
3. La commande ouvre le chantier. Quand une nouvelle commande apparaît dans Axonaut, le logiciel de planning crée le chantier, reprend l'adresse de la société et propose une équipe.
4. La demande de SAV suit son ticket. Un client signale une panne depuis son espace en ligne ; un ticket naît dans Axonaut ; à sa fermeture, l'espace client affiche la demande comme résolue.
5. La réservation payée se facture seule. Un loueur de matériel encaisse en ligne ; chaque réservation payée crée la facture correspondante dans Axonaut, avec le produit loué et la période.
6. La marge se calcule chaque nuit. Factures et dépenses sont relues la nuit pour afficher la marge par chantier ou par activité, sans export retravaillé dans un tableur.

Avant de chiffrer : la liste de vérification de l'API Axonaut

Avant tout chiffrage, six questions se tranchent en lisant la documentation de l'API depuis le compte Axonaut du client :

1. Le débit : combien d'appels par minute ou par jour, et comment les résultats sont-ils paginés ?
2. Les notifications : existe-t-il des webhooks ? Sinon, le logiciel métier interroge l'API à intervalle régulier, ce qui suppose de savoir repérer les fiches modifiées depuis le dernier passage.
3. Les champs personnalisés : ceux que vous avez ajoutés dans Axonaut sont-ils lisibles et modifiables par l'API ?
4. Le cycle des documents : que peut-on encore changer sur une facture émise, et comment l'API gère-t-elle un avoir ?
5. Le compte de test : aucun bac à sable n'est décrit publiquement ; un compte d'essai, gratuit 15 jours selon la page tarifs, ou un compte séparé évite d'écrire dans la production.
6. La portée de la clé : une clé ouvre-t-elle tout le compte, ou peut-on en limiter les droits ?

Ces réponses changent le projet : une synchronisation par interrogation toutes les cinq minutes ne se conçoit pas comme une réaction instantanée à un webhook.

Doublons, reprise et sécurité de la clé : les risques à traiter

• Sociétés en double : Shopify, la caisse et votre logiciel métier peuvent chacun créer le même client. On décide qui a le droit de créer une société, et le service recherche toujours avant de créer.
• Reprise après coupure : sans notification documentée, le service garde un repère (dernier identifiant ou dernière date traités) et reprend à partir de lui, sans trou ni doublon.
• Historique : pour charger des années de clients et de factures, l'import par fichiers modèles d'Axonaut, qu'on peut supprimer depuis l'historique des imports, est plus sûr qu'une boucle d'appels ; la synchronisation prend le relais ensuite. Notre guide sur la migration des données donne la méthode.
• Clé d'API : elle se traite comme un mot de passe, reste côté serveur et n'apparaît jamais dans une application mobile, une page web ou un scénario partagé.
• RGPD : les contacts des sociétés clientes sont des données personnelles ; on ne copie vers le logiciel métier que les champs utiles, et le journal des échanges ne garde pas les fiches entières.

Marketplace, Zapier, intégrateur Axonaut ou développement sur mesure ?

Axonaut présente ses intégrateurs comme des experts certifiés, et leurs fiches mentionnent le développement API. Si votre outil est un logiciel du marché, essayez d'abord la Marketplace et Zapier. Le sur-mesure devient pertinent quand le logiciel métier vous appartient, quand une facture mal transmise coûte cher, ou quand plusieurs flux doivent partager les mêmes règles. Et si c'est Axonaut lui-même qui atteint ses limites, notre page sur les alternatives à Axonaut fait le point.

Quand le sur-mesure est retenu, YMHB Web écrit un petit service d'intégration hébergé sur votre compte : code remis au paiement intégral, clé stockée dans votre coffre de secrets, documentation des correspondances de champs, journal consultable et alerte en cas d'échec répété. La logique générale est décrite sur notre page pour connecter ses logiciels par API.