YMHB WEB

Logiciel sur mesure pour organismes de formation, écoles et CFA

Un logiciel sur mesure pour organisme de formation réunit les inscriptions, les conventions, le planning des intervenants, l'émargement, les évaluations et les données du bilan pédagogique et financier, avec les preuves utiles à l'audit Qualiopi rangées au fil de l'eau. YMHB Web, à Lyon et Dijon, l'a fait pour Klass., plateforme de sous-traitance pédagogique pour écoles et CFA.

Où se dispersent les données d'une session de formation ?

Dans une dizaine d'endroits différents, ce qui transforme chaque audit et chaque bilan annuel en chasse au document. Suivons une session interentreprises de trois jours :

  • la demande arrive par le site ou par téléphone, notée dans le CRM ou un tableur ;
  • la convention est rédigée dans un traitement de texte, envoyée en PDF, signée, renvoyée scannée ;
  • le formateur est réservé par mail, son contrat de prestation suit un autre circuit ;
  • la feuille d'émargement est imprimée, signée par demi-journée, puis scannée par le formateur quand il y pense ;
  • l'évaluation à chaud passe par un formulaire en ligne, l'évaluation à froid n'est pas toujours envoyée ;
  • l'attestation de fin de formation est générée à la main, la facture part du logiciel comptable.

Au moment de l'audit ou du bilan pédagogique et financier, il faut reconstituer pour chaque session ce qui a été fait, par qui, pour combien de stagiaires et d'heures. Un logiciel conçu pour votre organisation range ces preuves au moment où elles sont produites.

Quelles obligations un organisme de formation doit-il pouvoir prouver ?

Son activité réelle, chaque année, et la qualité de ses processus s'il veut être financé par des fonds publics ou mutualisés.

  • Déclaration d'activité : toute personne qui réalise des prestations de formation professionnelle continue dépose une déclaration d'activité auprès du service régional de contrôle de la Dreets, en ligne sur Mon Activité Formation, dans les trois mois suivant la signature de sa première convention ou de son premier contrat de formation.
  • Bilan pédagogique et financier : il retrace l'activité du dernier exercice clos et se transmet chaque année en ligne, sur Mon Activité Formation, pendant une campagne dont le ministère du Travail fixe la date limite (en 2026, du 1er avril au 31 mai selon la DREETS Auvergne-Rhône-Alpes).
  • Caducité : un bilan non transmis, ou deux bilans successifs « néant », rendent caduc le numéro de déclaration d'activité. L'organisme perd alors la certification Qualiopi qui y est liée : les financeurs ne prennent plus en charge ses actions et il perd l'accès aux financements du compte personnel de formation.

Le logiciel ne remplace pas la démarche qualité, mais il peut produire les données du bilan à partir des sessions réellement enregistrées (heures, stagiaires, origine des financements) et rattacher à chaque session les preuves demandées en audit : programme, positionnement, émargements, évaluations, réclamations et suites données.

Ce qu'un logiciel sur mesure change, écran par écran

Il enchaîne les étapes d'une session sans ressaisie, de la demande à la facture. Voici les écrans que l'on retrouve dans la plupart des projets :

ÉcranCe qu'il fait
Catalogue et demandesProgrammes, prérequis, modalités, sessions ouvertes, demande d'inscription ou de devis
Dossier stagiairePositionnement, besoins d'adaptation, financement, convocation
Conventions et contratsGénérés depuis la session, signés par lien, archivés avec la session
Planning des intervenantsDisponibilités, compétences, salles, alertes de conflit
ÉmargementPar QR code ou signature sur téléphone, par demi-journée, consultable en temps réel
ÉvaluationsÀ chaud en fin de session, à froid envoyée automatiquement à la date prévue
Attestations et facturationAttestations générées, facture au client ou au financeur, export comptable
IndicateursTaux de satisfaction, d'abandon, heures réalisées, données du bilan annuel

Pour une école ou un CFA, s'ajoutent les maquettes pédagogiques, les emplois du temps par promotion, les absences remontées aux entreprises d'accueil et le suivi des intervenants vacataires.

Le cas Klass. : une plateforme de mise en relation écoles et intervenants

KLASS SARL, à Dijon, monte une offre de sous-traitance pédagogique pour les écoles supérieures et les CFA : un intervenant qualifié en 72 heures, remplacé en 48 heures si besoin. Toute la chaîne devait tenir dans un seul outil.

Ce que nous avons livré :

  • trois portails (école, opérations, intervenant) et douze rôles, chaque établissement étant isolé des autres ;
  • le cycle de mission complet : dépôt du besoin, rapprochement pondéré avec les intervenants, bon de commande signé par lien, brief dix jours avant, incidents et remplacement, évaluations à chaud et à froid ;
  • un émargement par QR code, la génération des attestations, une double facturation et l'export comptable FEC ;
  • un programme de vérification maison qui rejoue 269 contrôles à chaque mise à jour : accès, cloisonnement, scénarios métier, accessibilité. Si un contrôle échoue, la mise à jour ne part pas.

Le détail du projet est sur la page Klass., plateforme de sous-traitance pédagogique.

Quelles contraintes techniques propres à la formation faut-il anticiper ?

Trois reviennent dans presque tous les projets.

  1. Le cloisonnement des données : un intervenant qui travaille pour plusieurs écoles ne doit voir que ses propres missions dans chacune ; une école ne voit jamais les tarifs ni les évaluations d'une autre. Ces règles se testent automatiquement, à chaque version.
  2. L'émargement fiable : une signature doit être rattachée à une personne, une session et une demi-journée, horodatée, et impossible à rajouter après coup sans trace. Le QR code renouvelé à chaque séance limite les signatures à distance.
  3. Les données personnelles : dossiers de stagiaires, situations de handicap déclarées pour adapter la formation, évaluations nominatives. Droits d'accès limités et durées de conservation programmées sont à prévoir dès la conception, comme le détaille notre guide RGPD et logiciel métier.

Pour les formateurs en déplacement, une application installable sur téléphone (PWA) suffit souvent, sans passer par les stores ; voir notre guide des PWA.

Comment YMHB Web mène un projet avec un organisme de formation ?

Le cadrage part d'une session réelle, suivie de la demande du client jusqu'à l'encaissement, avec la personne qui gère l'administratif et un formateur. On recense chaque document produit et chaque preuve demandée en audit, puis on chiffre, avec un périmètre qui précise aussi ce qui n'est pas inclus.

Les maquettes sont validées par les futurs utilisateurs, le développement procède par livraisons rapprochées, chacune consultable sur une version d'essai toujours en ligne, et la mise en service comprend la reprise des stagiaires, formateurs et sessions en cours. Au paiement intégral, le code appartient à l'organisme. Voir notre méthode pour le déroulé complet.

Quand un logiciel de gestion de formation du marché suffit-il ?

Pour la majorité des organismes de formation dont l'activité est classique : sessions inter et intra, conventions standard, financements par les opérateurs de compétences. Digiforma, Dendreo ou d'autres logiciels du marché couvrent ce cycle et intègrent des modèles de documents pensés pour l'audit. Les plateformes de formation en ligne (LMS) comme Moodle répondent, elles, au besoin de contenus et de parcours à distance.

Le sur-mesure se justifie quand le modèle sort du cadre : mise en relation entre établissements et intervenants comme chez Klass., organisation multi-écoles avec des règles propres, facturation à plusieurs payeurs, ou articulation avec des outils existants que l'éditeur ne sait pas relier.

Questions fréquentes

Un logiciel de formation peut-il préparer le bilan pédagogique et financier ?
Un logiciel de formation sur mesure peut calculer les données du bilan pédagogique et financier à partir des sessions réellement enregistrées : heures réalisées, nombre de stagiaires, types de financement. Le bilan reste à transmettre par l'organisme sur Mon Activité Formation lors de la campagne annuelle, mais il n'est plus reconstitué à la main à partir de tableurs et de feuilles d'émargement.
L'émargement par QR code est-il fiable pour un organisme de formation ?
L'émargement par QR code est fiable s'il rattache chaque signature à une personne, une session et une demi-journée, avec un horodatage et un QR code renouvelé à chaque séance. Les signatures ne doivent pas pouvoir être ajoutées après coup sans trace. YMHB Web a mis en place l'émargement par QR code sur la plateforme Klass.
Que se passe-t-il si un organisme de formation ne transmet pas son bilan pédagogique et financier ?
Selon la DREETS Auvergne-Rhône-Alpes, un bilan pédagogique et financier non transmis lors de la campagne annuelle, ou deux bilans successifs déclarés néant, rendent caduc le numéro de déclaration d'activité. L'organisme de formation perd alors la certification Qualiopi qui y est liée, et les financeurs ne prennent plus en charge ses actions.
Un logiciel sur mesure peut-il gérer des intervenants qui travaillent pour plusieurs écoles ?
Oui, un logiciel sur mesure peut gérer des intervenants communs à plusieurs écoles, à condition de cloisonner strictement les données : l'intervenant ne voit que ses missions dans chaque établissement, et une école ne voit jamais les tarifs ni les évaluations d'une autre. Sur la plateforme Klass., YMHB Web a organisé le cloisonnement entre établissements en trois portails et douze rôles, vérifié automatiquement à chaque mise à jour.
Faut-il un logiciel sur mesure pour obtenir Qualiopi ?
Non. La certification Qualiopi porte sur les processus de l'organisme de formation, pas sur son logiciel. Un tableur bien tenu ou un logiciel de gestion de formation du marché suffit à de nombreux organismes. Un outil développé spécifiquement se justifie lorsque le volume ou le modèle d'activité rend la collecte des preuves trop lourde avec les outils existants.

À lire aussi

Sources

  1. Entreprendre.Service-Public.fr : formateur ou organisme de formation, déclaration d'activité et bilan pédagogique et financier (fiche F19087)
  2. DREETS Auvergne-Rhône-Alpes : campagne 2026 de transmission des bilans pédagogiques et financiers (transmission sur Mon Activité Formation)
  3. DREETS Auvergne-Rhône-Alpes : caducité du numéro de déclaration d'activité des organismes de formation (conséquences sur Qualiopi et le CPF)

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