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Logiciel sur mesure pour l'intérim et le recrutement : de la commande du client au relevé d'heures, sans ressaisie

Un logiciel sur mesure pour l'intérim relie la commande de l'entreprise utilisatrice, le choix de l'intérimaire, les contrats de mise à disposition et de mission, les relevés d'heures, la paie et la facture, en appliquant les règles du travail temporaire. YMHB Web le conçoit pour les agences d'intérim et les cabinets de recrutement, depuis Lyon et Dijon.

L'essentiel

  • Une agence d'intérim perd surtout du temps entre la commande du client et la facture : recherche de profils, contrats, relevés d'heures papier et ressaisies pour la paie.
  • Le Code du travail impose de transmettre le contrat de mission à l'intérimaire au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant sa mise à disposition.
  • Un logiciel d'intérim sur mesure vérifie le délai de carence, la durée maximale de mission, les habilitations et la carte BTP avant de valider une délégation.
  • La paie des intérimaires reste souvent mieux confiée à un logiciel spécialisé, autour duquel on construit portail client, application intérimaire et rapprochement des profils.

Où une agence d'intérim perd-elle du temps entre la commande et la facture ?

Dans les allers-retours entre le téléphone, le tableur des intérimaires et le logiciel de paie. Lundi, 6 h 45 : un client logisticien appelle, il lui faut deux caristes demain à 5 h. L'assistante d'agence note la commande sur un carnet, cherche de mémoire qui a un CACES valide et connaît ce client, puis enchaîne appels et SMS. Le premier qui répond « oui » obtient la mission.

Reste ensuite le travail invisible :

  • Les contrats : contrat de mise à disposition pour le client, contrat de mission pour l'intérimaire, rédigés à partir d'un modèle, avec un motif de recours sur lequel l'erreur coûte cher.
  • Les relevés d'heures : papier signé par le chef d'équipe du client, photographié le vendredi soir, ressaisi le lundi avec les heures de nuit et les paniers.
  • Les acomptes demandés en milieu de semaine, à tracer pour la paie.
  • La facture, recalculée avec le coefficient du client, puis contestée pour une heure supplémentaire non validée.

Dans un cabinet de recrutement, la cause est la même : les candidats d'un mandat vivent entre la boîte mail, un tableur et les notes d'entretien, et la shortlist part au client en PDF assemblé à la main.

Ce qui coince aujourd'hui, ce qu'un logiciel sur mesure change

Ce qui coinceCe qu'un logiciel sur mesure change
Commande prise au téléphone, recopiée trois foisLe client saisit sa commande sur un portail, ou l'agence la saisit une fois : elle alimente le contrat, le planning et la facture
Recherche d'intérimaires de mémoireRapprochement automatique par qualification, habilitation en cours de validité, disponibilité, distance et historique chez ce client
Contrats rédigés depuis un modèle WordContrats générés avec le motif, le poste et la rémunération de référence, envoyés en signature électronique
Relevés d'heures papier ressaisisHeures déclarées sur mobile, validées par le responsable du client, transmises à la paie et à la facturation
Carence et renouvellements calculés de têteContrôle bloquant avant toute nouvelle mission sur le même poste
CACES ou visite médicale expirés découverts sur le siteAlerte avant l'échéance et refus d'affectation sans document valide
Shortlist envoyée en PDFEspace client où le recruteur partage les profils et recueille l'avis du client

Le portail des entreprises utilisatrices suit les principes de notre page sur le portail client extranet : chaque client ne voit que ses commandes, ses intérimaires en poste et ses factures.

À quoi ressemble une délégation gérée de bout en bout dans l'outil ?

C'est une suite d'étapes où chaque donnée saisie une fois sert jusqu'à la facture. Voici le parcours type d'une mission de préparateur de commandes :

  1. Commande : poste, horaires, lieu, équipements fournis, motif de recours, durée.
  2. Rapprochement : l'outil propose les intérimaires compatibles ; le chargé de recrutement décide.
  3. Proposition : l'intérimaire reçoit la mission sur son téléphone et l'accepte en un geste.
  4. Contrats et déclarations : contrat de mise à disposition et contrat de mission générés, signature électronique, préparation de la déclaration préalable à l'embauche.
  5. Exécution : relevé d'heures saisi par l'intérimaire, validé par le client.
  6. Paie et facture : variables transmises au logiciel de paie, facture calculée avec le coefficient du client.
  7. Fin de mission : indemnités de fin de mission calculées selon le motif de fin, évaluation du client, date à partir de laquelle le poste peut être repourvu.

YMHB Web a construit ce type de cycle pour Klass., une plateforme de sous-traitance pédagogique à Dijon : dépôt du besoin par l'école, rapprochement pondéré avec les intervenants, bon de commande signé par lien, remplacement en cas d'incident, émargement par QR code et double facturation. Klass n'est pas une agence d'intérim, mais l'enchaînement du besoin à la facture ressemble beaucoup à celui d'une délégation.

Les obligations propres au secteur

Un logiciel d'agence doit appliquer les règles du travail temporaire au moment où l'on crée ou prolonge une mission, pas après coup. Les principales :

RègleCe que le logiciel en fait
Le contrat de mission est transmis à l'intérimaire au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant sa mise à disposition (article L1251-17). Un retard ouvre droit à une indemnité d'au plus un mois de salaire (article L1251-40).Génère le contrat dès la confirmation et alerte avant l'échéance si la signature manque.
Dans le cas général, la mission dure au plus 18 mois, renouvellement compris, selon Entreprendre.Service-Public.fr ; d'autres durées s'appliquent selon le motif.Calcule la date butoir à la création et bloque un renouvellement qui la dépasserait.
Selon le Code du travail numérique, le délai de carence vaut le tiers de la durée du contrat échu s'il atteint 14 jours, la moitié en dessous, compté en jours d'ouverture de l'entreprise utilisatrice, sauf accord de branche étendu ou cas d'exclusion.Vérifie avant toute nouvelle mission sur le même poste, avec le calendrier d'ouverture du client.
Selon le Code du travail numérique, l'indemnité de fin de mission vaut au moins 10 % de la rémunération totale brute, sauf exceptions (CDI conclu avec le client juste après la mission, rupture anticipée à l'initiative de l'intérimaire, faute grave, force majeure, mission saisonnière).Calcule l'indemnité selon le motif de fin et la transmet à la paie.
Selon la DREETS Centre-Val de Loire, l'intérimaire perçoit une rémunération au moins égale à celle d'un salarié du client de même qualification occupant le même poste.Stocke la rémunération de référence par poste et par client.
Selon Entreprendre.Service-Public.fr, la DPAE est envoyée avant la prise de poste, au plus tôt 8 jours avant ; le dépôt en ligne est obligatoire au-delà de 50 déclarations l'année civile précédente.Prépare la déclaration depuis la mission, pour l'outil déclaratif de l'agence.
Selon Entreprendre.Service-Public.fr, pour un intérimaire affecté à des travaux de BTP sur un chantier, l'agence demande la carte BTP avant sa première mission, sauf carte en cours de validité ; la carte vaut 5 ans et elle est désactivée entre deux missions.Refuse l'affectation sur chantier sans carte active.

Deux échéances récentes concernent aussi les agences. Selon Entreprendre.Service-Public.fr, l'espace employeur du passeport de prévention est ouvert depuis le 16 mars 2026 pour déclarer les formations en santé et sécurité dispensées en interne : jusqu'au 31 décembre 2026, seulement les formations obligatoires entièrement encadrées par la réglementation et celles exigées pour un poste soumis à autorisation ou habilitation, puis toutes les catégories à partir du 1er janvier 2027. Selon la même source, toute entreprise assujettie à la TVA doit pouvoir recevoir des factures électroniques depuis le 1er septembre 2026 ; les PME et micro-entreprises devront les émettre à partir du 1er septembre 2027, les grandes entreprises et ETI dès 2026. Ces règles varient parfois par accord de branche : pour un cas précis, consultez votre avocat ou la DREETS.

Cabinet de recrutement : quels outils construire autour du suivi des mandats ?

Un cabinet a moins besoin de contrats que d'un suivi propre de ses mandats. Les briques qui reviennent : une fiche mandat (poste, critères, honoraires, garantie de remplacement), un vivier de candidats, un pipeline par étape (approche, entretien, présentation, offre), la shortlist partagée en ligne avec le client et des relances automatiques.

La loi encadre aussi la sélection : selon Entreprendre.Service-Public.fr, les informations demandées au candidat doivent servir uniquement à évaluer sa capacité à occuper l'emploi proposé ou ses aptitudes professionnelles, et l'article L1221-8 du Code du travail impose de l'informer expressément, avant leur mise en œuvre, des méthodes et techniques d'aide au recrutement utilisées à son égard. Le formulaire de candidature ne contient donc que les champs utiles, et l'outil garde la trace de l'information donnée. Si vous envisagez un tri des candidatures par intelligence artificielle, lisez d'abord notre guide sur l'AI Act pour les PME : ce type d'usage demande une analyse préalable, et nous recommandons que la décision reste humaine.

Quand un logiciel d'intérim ou un ATS du marché suffit-il ?

Pour une agence indépendante aux processus classiques, un logiciel de gestion du travail temporaire du marché suffit souvent : contrats, paie, déclarations et facturation y sont maintenus par l'éditeur au fil des évolutions réglementaires. La paie intérimaire est un terrain où un logiciel éprouvé vaut mieux qu'un développement neuf. De même, un cabinet de recrutement de quelques consultants trouvera son compte dans un ATS du marché.

Le sur-mesure devient pertinent pour un réseau d'agences aux règles maison, une agence spécialisée (santé, BTP, logistique) dont les habilitations sortent du standard, une plateforme de mise en relation sous votre propre marque, ou des grands comptes qui exigent un portail et des exports spécifiques. La voie la plus fréquente consiste à garder le logiciel de paie et d'administration, puis à construire autour l'application intérimaire, le portail client et le rapprochement des profils, reliés par API comme décrit sur notre page connecter ses logiciels par API.

Comment YMHB Web conduit un projet avec une agence d'intérim ?

Le cadrage commence au comptoir de l'agence : une matinée de commandes au côté de l'assistante d'agence, puis un vendredi de relevés d'heures, pour mesurer où partent réellement les heures. Les écrans de l'intérimaire et du client sont maquettés, puis construits par cycles courts avec une version testable en permanence, éprouvée par quelques clients pilotes sur de vraies missions. La reprise du fichier des intérimaires et des clients fait partie du projet. Au paiement intégral, le code vous appartient, il est déposé sur vos comptes et documenté. Le détail des étapes figure sur la page notre méthode.

Questions fréquentes

Un logiciel sur mesure peut-il gérer la paie des intérimaires ?
Un logiciel sur mesure peut calculer la paie des intérimaires, mais ce n'est pas toujours le choix le plus sûr. La paie de l'intérim combine indemnité de fin de mission, congés payés versés à chaque mission, acomptes et rémunérations de référence propres à chaque client. Beaucoup d'agences gardent un logiciel de paie spécialisé et confient au logiciel sur mesure la collecte des heures validées, des primes et des motifs de fin de mission, transmis automatiquement à la paie.
Comment un logiciel d'intérim vérifie-t-il le délai de carence ?
Un logiciel d'intérim vérifie le délai de carence au moment où l'on crée une nouvelle mission sur un poste déjà pourvu par un contrat échu. Il retrouve la durée du contrat précédent, applique le tiers ou la moitié selon que cette durée atteint 14 jours ou non, compte les jours d'ouverture de l'entreprise utilisatrice et tient compte des cas d'exclusion ou d'un accord de branche étendu. La mission ne peut être validée qu'une fois le délai écoulé.
Les entreprises utilisatrices peuvent-elles valider les relevés d'heures en ligne ?
Oui. Dans un logiciel d'intérim sur mesure, l'intérimaire déclare ses heures sur son téléphone et le responsable de l'entreprise utilisatrice les valide ou les corrige depuis son espace client. Les heures validées partent ensuite vers la paie et la facturation sans ressaisie. Un historique garde la trace de chaque correction, ce qui évite les contestations de facture en fin de mois.
Peut-on utiliser l'intelligence artificielle pour trier les candidatures ?
Une agence d'intérim ou un cabinet peut utiliser l'intelligence artificielle pour aider au tri des candidatures, à condition de l'encadrer. Le candidat doit être informé avant leur mise en œuvre des méthodes d'aide au recrutement utilisées, et les informations exploitées doivent rester liées au poste. YMHB Web recommande que la décision finale reste humaine et qu'une analyse préalable au regard du règlement européen sur l'IA précède tout développement de ce type.
Qui est propriétaire du logiciel développé pour une agence d'intérim ?
Avec YMHB Web, l'agence d'intérim devient propriétaire du code source du logiciel au paiement intégral. Le code est déposé sur ses propres comptes, documenté et écrit en technologies standard, ce qui permet à un autre prestataire de le reprendre. Le périmètre du projet, y compris ce qui n'en fait pas partie, est écrit avant le démarrage.

À lire aussi

Sources

  1. Code du travail, article L1251-17 : transmission du contrat de mission dans les deux jours ouvrables (code.travail.gouv.fr)
  2. Code du travail, article L1251-40 : requalification et indemnité en cas de transmission tardive du contrat de mission (code.travail.gouv.fr)
  3. Entreprendre.Service-Public.fr : contrat de travail temporaire (d'intérim), fiche F11215 vérifiée le 19 juin 2026
  4. Code du travail numérique : faut-il respecter un délai de carence entre deux contrats de mission ? (mis à jour le 12 février 2024)
  5. Code du travail numérique : montant de l'indemnité de fin de mission en intérim (mis à jour le 20 février 2024)
  6. DREETS Centre-Val de Loire : « Vous travaillez en intérim ? », durées, carence et rémunération (dépliant, 2024)
  7. Entreprendre.Service-Public.fr : formalités d'embauche et DPAE, fiche F23107 vérifiée le 1er juin 2026
  8. Entreprendre.Service-Public.fr : carte BTP, cas des salariés intérimaires, fiche F33599 vérifiée le 6 octobre 2025
  9. Entreprendre.Service-Public.fr : passeport de prévention, fiche F39616 vérifiée le 10 juillet 2026
  10. Entreprendre.Service-Public.fr : choisir un candidat (informations demandées, méthodes de recrutement), fiche F39155 vérifiée le 2 octobre 2025
  11. Code du travail, article L1221-8 : information préalable du candidat sur les méthodes d'aide au recrutement (code.travail.gouv.fr)
  12. Entreprendre.Service-Public.fr : tout savoir sur la facturation (calendrier de la facture électronique), fiche F23208 vérifiée le 7 août 2026

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