YMHB WEB

Logiciels métier et applications sur mesure à Saint-Étienne

Les entreprises stéphanoises de mécanique avancée, de traitement de surface, de technologies médicales ou de design peuvent confier à YMHB Web leurs logiciels métier, applications et interfaces sur mesure. Le bureau lyonnais de l'agence est à environ une heure par l'A47 : YMHB Web vient sur place pour cadrer, faire tester et mettre en service.

Lyon, Saint-Étienne : comment s'organise la proximité ?

Le bureau de Lyon de YMHB Web, place Carnot, est à 60 km de Saint-Étienne, soit environ une heure par l'A47, davantage aux heures de pointe dans la vallée du Gier. Nous n'avons pas de locaux à Saint-Étienne. Nous programmons donc les rendez-vous sur place en dehors des heures les plus chargées et nous les réservons aux moments utiles : observation des postes, ateliers avec les utilisateurs, tests sur le matériel, formation au démarrage. Entre deux visites, tout se passe en ligne, sur la version de travail de l'outil.

Quelles sont les filières d'excellence de Saint-Étienne ?

Saint-Étienne Métropole présente trois filières d'excellence, chacune avec des besoins logiciels propres.

  • La mécanique et l'industrie du futur. La métropole se décrit comme le premier pôle mécanicien de France, historiquement spécialisé en mécanique avancée et métallurgie, et aujourd'hui tourné vers la fabrication additive, le traitement de surface, la photonique, la robotique et les nouveaux procédés d'usinage.
  • Les medtechs. Biomécanique, ophtalmologie, fabrication additive, oncologie, médecine du sport : des entreprises internationales, des PME et des start-up, aux côtés des laboratoires et des établissements hospitaliers.
  • Le design. Saint-Étienne est Ville créative UNESCO de design depuis 2010, avec la Cité du design (depuis 2005) et la Biennale internationale design.

La commune compte 173 136 habitants et environ 84 800 emplois au recensement 2023, dont un peu plus de 10 % dans l'industrie (Insee).

Quel logiciel pour un atelier de mécanique ou de traitement de surface ?

Un atelier de traitement de surface ou d'usinage de précision gère des séries variées, des recettes de procédé, des contrôles et des certificats à remettre au client. Les logiciels généralistes s'arrêtent souvent au bon de commande. Un outil sur mesure peut prendre le relais pour :

  • associer à chaque lot client sa recette de traitement, ses paramètres et ses résultats de contrôle ;
  • éditer le certificat de conformité à partir des données réelles, sans ressaisie ;
  • suivre la charge des lignes et des machines, et prévenir des retards.

Si ces paramètres sont pilotés par un automate, nous savons les lire à la source, sans recopie. D'autres fonctions sont décrites sur notre page logiciels pour l'industrie.

Quels outils pour une entreprise de technologies médicales ?

Les jeunes entreprises de technologies médicales développent souvent un dispositif, pas le logiciel qui organise leur production, leurs essais ou leur relation avec les praticiens. Ce logiciel de support doit laisser une trace de chaque action. Dès que des informations médicales sur des patients y sont stockées, l'hébergement relève d'un cadre spécifique : notre guide HDS fait le point.

Le projet mené pour Sakura France Service en cabinet d'orthodontie montre notre façon de faire en milieu médical : validation humaine à chaque étape, journal horodaté complet, gestion des anomalies prévue dès la conception.

Quelle place pour le design d'interface dans un logiciel métier ?

Une place centrale : un écran mal pensé coûte du temps à chaque saisie, et dans une ville qui a fait du design une politique publique, les utilisateurs le remarquent vite. Nous concevons les interfaces à partir des usages : maquettes testées avec ceux qui saisiront, parcours courts, vocabulaire du métier plutôt que celui de l'informatique. Pour une agence ou un studio de design stéphanois qui conçoit un produit numérique, nous pouvons aussi intervenir en développement, en partant de ses maquettes et en lui laissant la main sur l'expérience.

Comment démarre un projet avec une entreprise stéphanoise ?

Par une matinée dans vos locaux plutôt que par un cahier des charges de cinquante pages. Nous suivons une commande réelle, de la demande du client jusqu'à la facture, en notant chaque outil, chaque fichier et chaque ressaisie. Ce relevé montre souvent, à lui seul, où part le temps. Il fait aussi apparaître les personnes clés : celle qui tient le tableur de planification, celle qui connaît les exceptions, celle qui relance les clients. Leur temps est compté, et nous préparons chaque entretien en conséquence.

Le cadrage se conclut par un document écrit : ce qui sera construit, ce qui ne le sera pas, les données à reprendre, les logiciels à relier. Si vous poursuivez avec nous, la construction avance par cycles courts, sur une version testable mise à jour régulièrement. Notre processus en cinq étapes décrit la suite.

Que faut-il éviter de développer sur mesure ?

Un logiciel de production ou un outil qualité déjà répandu dans votre profession fera souvent l'affaire : dans ce cas, choisissez-le. Notre rôle commence là où ces produits s'arrêtent, et dans les liaisons entre eux. Le cadrage, mené sur place, aboutit à un périmètre écrit ; le prix vient après. Les questions à poser à une agence avant de signer sont réunies dans un guide, y compris celles qui nous concernent.

Questions fréquentes

Comment YMHB Web organise-t-elle ses venues à Saint-Étienne ?
Le bureau lyonnais de YMHB Web est à une soixantaine de kilomètres de Saint-Étienne par l'A47, soit environ une heure, davantage aux heures de pointe dans la vallée du Gier. Les visites sont donc calées hors des créneaux chargés et réservées à l'observation des postes, aux ateliers avec les utilisateurs, aux tests sur le matériel et à la formation au démarrage.
YMHB Web peut-elle développer un logiciel pour une start-up medtech stéphanoise ?
Oui, pour les outils qui entourent le dispositif : suivi de production, gestion des essais, portail pour les praticiens, tableaux de bord. Un logiciel qui aurait lui-même le statut de dispositif médical relève d'un cadre réglementaire propre, que l'entreprise définit en amont et que YMHB Web vérifie au cadrage. Si des données de santé de patients sont stockées, le choix de l'hébergeur doit être vérifié au regard de la certification HDS.
Un logiciel sur mesure peut-il générer les certificats de conformité d'un atelier ?
Oui. Un logiciel sur mesure peut éditer le certificat de conformité d'un lot à partir des données réellement enregistrées : recette appliquée, paramètres, résultats de contrôle, opérateur. Le modèle de certificat reprend celui attendu par les clients de l'entreprise. Cela supprime la ressaisie et le risque d'écart entre le document remis et les mesures faites.
Peut-on confier à YMHB Web le développement d'un produit conçu par un studio de design ?
Oui. YMHB Web peut développer une application ou une plateforme à partir des maquettes d'un studio de design, en respectant ses choix d'interface. Le studio garde la main sur l'expérience utilisateur, YMHB Web prend en charge l'architecture, le développement, les intégrations et la mise en production. Le code appartient au client final au paiement intégral.

À lire aussi

Sources

  1. Saint-Étienne Métropole : New Manufacturing, ici se bâtit l'industrie
  2. Saint-Étienne Métropole : New Medtechs, ici se renouvelle la médecine
  3. UNESCO, Réseau des villes créatives : Saint-Étienne, ville de design
  4. Insee, dossier complet, commune de Saint-Étienne (42218) : population et emplois 2023
  5. OpenStreetMap, calcul d'itinéraire routier (moteur OSRM) : distances et temps de trajet depuis les bureaux, arrondis

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