Développer un logiciel sur mesure pour une entreprise tchadienne

Faut-il une interface en français et en arabe ?

Souvent, oui. Le site L'aménagement linguistique dans le monde (CEFAN, Université Laval) cite la Constitution tchadienne, selon laquelle les langues officielles sont le français et l'arabe. Il observe que le français est resté la langue de travail de l'administration, surtout dans le Sud, que la vie des affaires se déroule principalement en français, et que de nombreux échanges oraux se font en arabe tchadien. Les estimations 2022 de l'Observatoire de la langue française de l'OIF évaluent la part de francophones à 13 % de la population.

Un logiciel tchadien se conçoit donc bilingue dès le départ, au lieu d'être traduit à la fin :

• mise en page qui bascule de droite à gauche pour l'arabe, sans déformer tableaux et formulaires ;
• bons, factures et rapports générés dans la langue du destinataire ;
• règle claire pour rechercher un client dont le nom existe dans les deux écritures ;
• choix de la langue par utilisateur, et non pour toute l'entreprise.

Notre article sur l'internationalisation d'une plateforme détaille la façon d'organiser ces traductions sans dupliquer le code.

Pétrole, agriculture, élevage : quels logiciels pour quelles entreprises ?

Selon la Banque mondiale (page pays mise à jour en septembre 2026), le secteur pétrolier représente environ 15 % du PIB du Tchad, contribue à 41 % des recettes publiques et à 76 % des exportations, tandis que l'agriculture, environ 40 % du PIB, fait vivre une grande partie de la population. La même source estime la croissance à 3,4 % en 2025 et l'attend en moyenne à 3,9 % par an en 2026 et 2027 ; l'inflation, de 5,7 % en 2024, devait ralentir à 4,1 % en 2025. Sa filiale dédiée au secteur privé, IFC, cite le coton, la gomme arabique, le sésame et l'élevage parmi les filières qu'elle soutient ou étudie.

Ces filières font naître des besoins logiciels identifiables :

Pour le suivi du personnel, voir suivre les habilitations et formations des salariés ; pour les dépôts, la gestion de stock multi-sites.

Paiement, TVA et convention fiscale : ce qu'il faut vérifier

Le Tchad utilise le franc CFA d'Afrique centrale, émis par la BEAC. La Banque de France rappelle que cette monnaie a une parité fixe avec l'euro, 655,957 francs CFA pour 1 euro, assortie d'une garantie de convertibilité apportée par la France. Le coût en francs CFA d'un projet chiffré en euros est donc connu dès la signature.

Pour la TVA, la doctrine fiscale française (BOFiP, BOI-TVA-CHAMP-20-50-20) place hors de France le lieu d'une prestation rendue à un assujetti établi hors de l'Union européenne : la facture adressée à une entreprise tchadienne ne comporte pas de TVA française. La question de l'impôt prélevé au Tchad est différente. La liste des conventions fiscales publiée par impots.gouv.fr, consultée en octobre 2026, ne comporte pas d'entrée pour le Tchad. Si la législation tchadienne prévoit une retenue sur les paiements à un prestataire étranger, aucune convention ne vient l'aménager : c'est un coût à faire chiffrer par votre expert-comptable avant de fixer l'échéancier.

Quelle autorité pour les données personnelles au Tchad ?

Le communiqué publié à l'issue de l'assemblée générale du Réseau africain des autorités de protection des données personnelles (RAPDP), daté du 12 mai 2023, range parmi les membres du réseau l'ANSICE du Tchad, agence nationale de sécurité informatique et de certification électronique, que le document désigne par son nom en portugais. Au niveau continental, la liste de l'Union africaine mise à jour le 8 juillet 2024 indique que le Tchad a signé le 14 juin 2015 la Convention sur la cybersécurité et la protection des données à caractère personnel, sans ratification inscrite à cette date.

Les obligations précises du droit tchadien (déclaration du traitement, conditions pour héberger des données hors du pays) sont à confirmer auprès de l'ANSICE ou d'un juriste local avant de choisir l'hébergement. De son côté, YMHB Web applique le RGPD aux traitements qu'elle réalise pour vous : l'article 3 du règlement vise tout sous-traitant établi dans l'Union, que le traitement ait lieu ou non dans l'Union.

Comment YMHB Web conduit-elle un projet tchadien à distance ?

YMHB Web n'a ni bureau ni représentant au Tchad. Chaque projet est suivi depuis Lyon ou Dijon par le fondateur, Yanis Hamidou-Brochot, du premier entretien à la mise en service, selon une méthode en cinq étapes :

1. cadrage en visioconférence avec les utilisateurs, puis chiffrage en forfait global ferme, jamais avant ;
2. maquettes validées dans les deux langues ;
3. construction par cycles courts, avec une version testable ouverte en permanence ;
4. reprise des données existantes et formation des référents ;
5. évolution selon vos priorités.

Les ateliers se tiennent à distance par défaut. Aucun déplacement n'est promis : il ne se discute que si une étape ne peut vraiment pas se faire autrement. Les dirigeants de votre entreprise peuvent aussi être reçus à Lyon ou à Dijon.

Que deviennent le code et les données à la fin du projet ?

Ils vous appartiennent au paiement intégral. Le code est déposé sur vos comptes, documenté, écrit en technologies répandues (Next.js, Node.js, PostgreSQL, Flutter pour le mobile) : un développeur tchadien peut le reprendre sans repartir de zéro. Le contrat, rédigé en français, précise le périmètre, ce qui n'en fait pas partie, le droit applicable et la juridiction compétente ; faites-le relire par votre conseil. Pour l'après-mise en service, les formules de maintenance et d'hébergement sont décrites sur la page abonnements.