Logiciel sur mesure dans la Vienne : de Poitiers à Châtellerault

Grand Poitiers et Grand Châtellerault : deux bassins aux profils différents ?

Oui. Selon l'Insee, la communauté urbaine du Grand Poitiers réunissait 196 849 habitants en 2023, soit environ 45 % de la population de la Vienne, et la communauté d'agglomération de Grand Châtellerault 82 964. Le reste du département, qui compte 265 communes au total, est beaucoup plus rural.

Une PME de services installée à Poitiers, un atelier industriel des environs de Châtellerault et une entreprise artisanale du sud du département n'ont pas les mêmes attentes. La première veut souvent relier son CRM, sa facturation et son planning ; le deuxième, voir sa production en temps réel ; la troisième, arrêter de refaire ses devis à la main le dimanche soir. Un prestataire utile doit savoir parler d'ordonnancement le matin et de relances clients l'après-midi, et surtout savoir dire quand un outil du marché fera l'affaire.

Quels indicateurs suivre dans une usine de la Vienne ?

L'industrie employait 22 982 personnes dans la Vienne en 2023 selon l'Insee, soit 13,0 % de l'emploi du département, au-dessus de la moyenne nationale (11,5 %). Dans ces entreprises, le premier projet logiciel est souvent un tableau de bord de production fiable, plutôt qu'un nouvel ERP.

1. Le taux de service : part des commandes livrées complètes et à l'heure, calculée chaque jour et non en fin de mois.
2. Les arrêts : durée et cause de chaque arrêt de ligne, saisies au poste en deux clics ou remontées des automates.
3. Les rebuts : quantités et motifs par produit, pour savoir où agir en premier.
4. La charge : heures prévues par atelier sur les semaines à venir, comparées aux capacités.

La page tableau de bord de pilotage décrit comment ces indicateurs sont alimentés sans ressaisie, à partir des données déjà présentes dans l'ERP et sur les machines.

Un conseil de méthode : commencer par un seul indicateur, celui qui fait débat en réunion de production, et le rendre incontestable. Les autres viennent ensuite, une fois que les équipes font confiance aux chiffres affichés. Un tableau de bord de vingt indicateurs livré d'un coup, sans que personne n'en ait discuté la définition, risque de n'être regardé par personne.

Organismes de formation et établissements publics : quels besoins ?

Selon l'Insee, l'administration publique, l'enseignement, la santé et l'action sociale représentaient 37,1 % des emplois de la Vienne en 2023, contre 31,2 % pour la France entière. Autour de ces employeurs gravitent des organismes de formation, des associations et des prestataires qui ont leurs propres besoins logiciels.

• Un organisme de formation qui gère inscriptions, émargements, évaluations et documents de fin de stage dans des tableurs séparés.
• Une association qui doit produire chaque année les justificatifs de plusieurs financeurs publics.
• Un prestataire qui répond aux marchés publics et doit suivre ses engagements contrat par contrat.

Les pages logiciel pour les organismes de formation et appel d'offres pour un logiciel traitent ces cas.

Le Futuroscope crée-t-il des besoins logiciels pour les entreprises voisines ?

Indirectement, oui. Selon son site, le Futuroscope a été créé en 1987 dans la Vienne, près de Poitiers, accueille 2,5 millions de visiteurs par an et a ouvert en juillet 2024 un parc aquatique couvert, l'Aquascope. Les hôtels, restaurants, transporteurs et organisateurs de séminaires qui travaillent avec cette clientèle gèrent des pics d'activité, des groupes et des réservations venues de plusieurs canaux.

Pour eux, le logiciel utile relie la réservation, la préparation (chambres, repas, navettes) et la facturation aux entreprises ou aux agences, sans ressaisie. La page logiciel pour l'événementiel détaille le cas des séminaires et des groupes.

Lyon ou Dijon : quel bureau suit un projet dans la Vienne ?

Les deux, selon le calendrier, et aucun n'est sur place : YMHB Web n'a pas de bureau dans la Vienne. Les distances à vol d'oiseau sont presque identiques.

Le choix se fait au cadrage, en fonction des disponibilités et des déplacements déjà prévus. Dans tous les cas, nous venons dans la Vienne pour le cadrage, la recette et la mise en service. Entre ces étapes, le développement avance par cycles courts sur une version testable accessible en permanence. Le chiffrage n'intervient qu'après le cadrage, en forfait global, et le code vous appartient au paiement intégral.

Les pages locales de la Vienne

Chaque page présente la commune, sa distance à notre bureau le plus proche et la façon dont nous y menons un projet.

• Poitiers : 89 916 habitants (Insee 2023)
• Châtellerault : 31 003 habitants (Insee 2023)